Qualitätsmanagement

Ziel des Qualitätsmanagements ist das Erreichen einer zuvor festgelegten Produktqualität (Produkte/Dienstleistungen). Der Qualitätsmanagementprozess umfasst die Qualitätsplanung (z.B. Festlegung des zu erreichenden Qualitätszieles), die Qualitätslenkung (Überwachung aller Produktionsprozesse) und die Qualitätsprüfung (Prüfung, ob das Qualitätsziel erreicht wurde).

20. Januar 2017

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